老板抽油烟机安装全指南(安全·规范·保保修)
⚠️ 核心原则:
✅ 强烈建议预约官方安装(专业、安全、保修有效)
❌ 非专业人士严禁自行安装整机(坠落/触电/保修失效风险极高)
💡 用户可参与:安装前准备 + 安装过程监督 + 安装后验收
📞 官方安装服务(首选方案)
预约方式
| 渠道 |
操作步骤 |
优势 |
| 拨打官方热线 |
拨 400-886-8888 → 说"新机需要安装" |
24小时响应,工程师主动联系 |
| 电商平台下单 |
京东/天猫订单页 → "预约安装" |
系统自动派单,通常24小时内联系 |
| 微信小程序 |
搜索"老板电器服务" → "安装预约" |
可选时间段,进度实时跟踪 |
| 老板APP |
下载"老板电器"APP → 服务 → 安装预约 |
绑定设备后自动识别型号 |
服务内容
- 专业工程师上门(持证上岗,工牌可查)
- 原厂配件安装(含防火止回阀)
- 烟管连接+密封处理
- 功能测试+使用指导
- 填写《安装服务单》激活保修
费用说明
| 项目 |
说明 |
| 基础安装 |
购机通常含免费安装(含原厂防火止回阀) |
| 额外费用 |
烟管延长/特殊支架等(工程师现场报价,明码标价) |
| 移机服务 |
¥200-400(部分活动免费) |
📏 安装前用户准备(提速50%)
1️⃣ 尺寸测量(关键!)
| 项目 |
测量方法 |
标准要求 |
| 橱柜开孔尺寸 |
用卷尺量宽×高×深 |
参考说明书(例:8235S需宽895×高500×深350mm) |
| 安装高度 |
从灶台面到安装位置 |
侧吸:35-40cm;顶吸:65-75cm |
| 烟道口内径 |
测量公共烟道接口直径 |
通常150mm或180mm(影响止回阀选择) |
| 电源插座 |
检查位置和类型 |
距机器≤1.5m,10A三孔插座 |
2️⃣ 现场准备
- 清理安装区域周边物品(预留1.5m操作空间)
- 确认橱柜承重能力(侧吸需承重≥15kg)
- 准备工具:卷尺、手机(拍照留存烟道现状)
- 核对配件:开箱检查主机+油网+油杯+安装配件包
3️⃣ 特殊情况提前沟通
| 情况 |
操作 |
| 精装房橱柜已定 |
安装前发橱柜照片至客服,确认开孔尺寸 |
| 高层住宅(>30层) |
告知工程师,需检测烟道压力 |
| 开放式厨房 |
说明需求,工程师建议是否需加装玻璃隔断 |
| 旧机拆除 |
购买新机时选择"以旧换新"服务(通常免费拆旧) |
🔍 安装过程监督要点(用户必看)
✅ 必须确认的5件事
- 工程师身份:
- 查看工牌(含姓名、工号、照片)
- 拨打400-886-8888验证工号(可选)
- 原厂防火止回阀:
- 确认使用"老板原厂防火止回阀"(包装有LOGO)
- 监督安装方向:止回阀箭头 → 指向烟道内部(装反=倒灌)
- 价格:¥180(含安装,拒绝高价杂牌阀)
- 烟管连接:
- 烟管弯折≤2处(每多1弯,吸力损失15%)
- 接口用铝箔胶带密封(防漏烟)
- 安装高度:
- 侧吸:灶台面到进风口35-40cm(防碰头+高效拢烟)
- 顶吸:灶台面到底部65-75cm(层高<2.5m慎选)
- 电路安全:
- 插头直接插入插座(禁用插线板)
- 检查插座接地是否良好
❌ 发现以下情况立即叫停
- 使用非原厂配件(尤其止回阀)
- 烟管弯折超过3处
- 安装高度明显不符标准
- 工程师操作粗暴/态度恶劣
✅ 安装后验收清单
功能测试(当场完成)
| 项目 |
测试方法 |
合格标准 |
| 吸力测试 |
开强档,手放油网前10cm |
有明显吸力,无漏风 |
| 噪音测试 |
开常规档,距离1m听 |
≤56dB(正常交谈不受影响) |
| 按键测试 |
逐个测试所有按键 |
反应灵敏,指示灯正常 |
| 照明测试 |
开启照明灯 |
亮度均匀,无闪烁 |
| 烟管密封 |
手背靠近烟管接口 |
无漏风感 |
文档确认
- 索要《安装服务单》并签字
- 扫描机身二维码绑定设备(激活保修)
- 保存电子发票(保修唯一凭证)
- 拍照留存:安装效果+服务单+工程师工牌
⚠️ 常见安装问题及解决方案
| 问题 |
原因 |
解决方案 |
| 安装后倒灌 |
止回阀装反/烟道压力大 |
立即拨打400-886-8888,48小时内免费返修 |
| 吸力明显偏弱 |
烟管弯折过多/止回阀卡死 |
工程师上门检测烟道+调整烟管 |
| 运行异响/震动 |
安装不平/螺丝松动 |
重新调平+紧固螺丝 |
| 碰头问题 |
安装高度过低 |
调整至标准高度(侧吸≥35cm) |
| 与橱柜缝隙大 |
开孔尺寸不符 |
联系橱柜商调整或加装饰条 |
🌟 特殊机型安装要点
1️⃣ 超薄平嵌款(X1等)
- 关键:需提前与橱柜设计师确认开孔尺寸
- 要求:橱柜深度≥35cm,开孔精度±2mm
- 提示:非标橱柜需定制支架(额外费用约¥100-200)
2️⃣ 顶侧双吸款(V1等)
- 关键:顶部+侧部双进风口需同时对准烟道
- 要求:层高≥2.6m,烟道位置居中
- 提示:开放式厨房建议加装1.2m高玻璃隔断
3️⃣ 集成烹饪中心
- 关键:需专业橱柜改造(非普通油烟机安装)
- 要求:提前3天预约,工程师现场勘测
- 提示:通常含免费橱柜改造服务(购机时确认)
💡 用户行动 checklist
🌿 温馨总结
✅ 记住三句话:
1️⃣ 安装找官方 → 拨打 400-886-8888 预约认证工程师
2️⃣ 监督关键点 → 止回阀方向+烟管弯折+安装高度
3️⃣ 验收要仔细 → 功能测试+索要凭证+激活保修
专业安装 = 安全使用10年 + 保修有效 + 吸力最大化
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您只需做好准备和监督,安心享受专业服务 ✨
官网验证:www.robam.com → 服务支持 → 安装指南
紧急情况:安装中遇强制收费/态度恶劣,立即拨打400-885-8888投诉专线